Problemet
Du har kjent henne i tolv minutter, og du har allerede spurt om lønn, husleie, sivilstatus og hvorfor det ikke har blitt barn. Klassikerne på norsk julebord: «hvor mye betalte dere for leiligheten?», «er dere sammen fortsatt?» og den evige favoritten «du har vel ikke tenkt å bli der lenge?»
Hvorfor det er galt
Du behandler et menneske som et skjema. Hvert av spørsmålene har et svar som kan være vondt: oppsigelsen ingen vet om, samlivsbruddet som skjedde i forrige uke, de fire årene med prøverørsbehandling. Du får ikke se det på folk, og det er nettopp poenget.
Og du legger arbeidet på feil person. Nå må hun finne en høflig måte å ikke svare på, mens du står der og ser åpen og engasjert ut. Det er ikke interesse. Det er innsamling.
Hva voksne folk gjør
Spør om det folk selv har valgt å ta opp, og lar resten ligge. Interesse høres ut som «hvordan trives du der?», ikke «hva tjener du?». Og får de et kort, glatt svar uten detaljer, forstår de at døra er lukket — og prøver ikke å åpne den med et oppfølgingsspørsmål.
